GREENVILLE, Caroline du Sud – 9 avril 2024 – Qu’est-ce qui confère à une entreprise hôtelière la désignation de meilleur lieu de travail ? Pour les employés d’Hospitality America, c’est « la culture et les collègues », « les horaires flexibles » et « le respect, la compréhension et la valeur accordée à mon travail » qui ont permis à la société de gestion hôtelière tierce de remporter le très convoité prix « Top Workplaces 2024 ». , co-parrainé par USA aujourd’hui et Energage™. Les prix Top Workplaces USA récompensent les moyennes et grandes organisations opérant sur plusieurs marchés. Les employeurs comptant au moins 150 salariés sont éligibles. Hospitality America a participé à la catégorie Secteur Hôtelier/Propriété Privée avec 500 à 999 employés. Les gagnants ont été identifiés uniquement sur la base des commentaires des employés recueillis grâce à l’enquête sur l’engagement des employés d’Energage.

« L’obtention de ce prix témoigne de notre dévouement collectif, de notre passion et de notre engagement inébranlable à favoriser une culture de travail où les membres de l’équipe se sentent valorisés, soutenus et responsabilisés », a déclaré Ben Campbell, président-directeur général d’Hospitality America. « Nos collaborateurs sont au cœur de notre réussite. Ce qui rend cette réalisation encore plus spéciale est que ce prix est basé sur le sentiment exprimé par nos employés PEACH – des personnes qui sont P.passionné, Eexcellent, UNadaptable, Cesprit communautaire, et Hhumble sur le lieu de travail. Ces principes fondamentaux guident la manière dont nos associés travaillent, avec qui ils travaillent et comment nous réussissons pour nos partenaires, les membres de notre équipe et nos invités.

• La durée moyenne d’ouverture des offres d’emploi d’Hospitality America en mai 2023 était de 64 jours. La durée moyenne actuelle des offres d’emploi de l’entreprise en mars 2024 est de 17 jours.
• Le délai moyen d’Hospitality America pour pourvoir un poste en mai 2023 était de 54 jours. Son délai actuel pour pourvoir un poste est de 33 jours.
• Hospitality America attribue ces améliorations à ses nouveaux processus de recrutement mis en œuvre au troisième trimestre 2023.

Les commentaires des employés disent tout

Au quatrième trimestre 2023, Hospitality America a participé à l’enquête annuelle Energage Engagement, cherchant à obtenir des informations et des perspectives franches de ses employés sur divers aspects de sa culture d’entreprise, de son leadership, de ses opportunités de croissance, etc. Les commentaires ont été perspicaces et les notes positives ont permis à Hospitality America de remporter le titre très convoité du lieu de travail.

Dans le cadre de l’enquête d’engagement, les employés ont été invités à classer 23 énoncés, notamment : «Chez Hospitality America, nous faisons les choses efficacement et bien,” et “Mon travail me donne le sentiment de faire partie de quelque chose de significatif” avec la possibilité de fournir des commentaires supplémentaires tels que “Que fait Hospitality America de manière efficace et performante ?” et “Qu’est-ce qui vous semble le plus significatif dans le fait de travailler chez Hospitality America ?»

Voici quelques-unes des réponses des employés :

• Hospitality America offre la possibilité d’avancer dans l’organisation et montre son appréciation à travers des avantages tels que des réductions et des bonus. Il y a toujours une opportunité de grandir et d’apprendre.
• Hospitality America se soucie vraiment de nous et s’efforce véritablement d’atteindre l’excellence.
• Hospitality America m’aide à développer ma carrière et le fait sur une rampe inclinée où je maîtrise tout ce que je fais avant d’apprendre une nouvelle chose.
• Hospitality America donne TOUJOURS la priorité aux gens, sans nous faire sentir comme un autre numéro.
• Hospitality America m’accorde la liberté de poursuivre mes ambitions, me permettant d’encadrer les autres et de contribuer à la croissance et à l’avenir de l’entreprise. Cela me met au défi de continuer à évoluer et à grandir quotidiennement.
• Je suis capable de communiquer ce que je ressens concernant mes inquiétudes à l’hôtel. Je bénéficie de beaucoup de soutien de la part de la haute direction, tant (professionnellement) que personnelle.
• Mon manager m’enregistre et m’écoute. Cela me permet de prendre mes propres décisions et d’apprendre de mes erreurs. Même lorsque j’ai envie d’abandonner, mon manager me rappelle tout le chemin parcouru et combien j’ai grandi. Cela me rassure que je vais dans la bonne direction.
• Le travail que je fais fait vraiment une différence.

« L’obtention du prix Top Workplaces 2024 en dit long sur l’incroyable équipe que nous avons réunie », a déclaré Campbell. « Cela reflète le travail acharné, le dévouement et l’impact positif de nos employés au quotidien. Qu’ils soient en première ligne pour fournir un service exceptionnel, dans les coulisses pour assurer le bon déroulement de nos opérations ou pour diriger avec vision et intégrité, ils sont le cœur de notre entreprise.

“Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à chaque membre de l’équipe pour leurs contributions continues et pour avoir fait d’Hospitality America non seulement une entreprise mais un lieu de travail de premier ordre”, a-t-il ajouté. « Leur passion, leur créativité et leur engagement envers l’excellence nous distinguent. »

À propos de Hospitality America

Hospitalité
America est une société de développement et de gestion hôtelière tierce de premier plan et un partenaire privilégié de Hilton et Marriott. L’entreprise optimise l’expérience hôtelière grâce à des méthodologies exclusives qui alignent les personnes, les processus et les résultats, générant ainsi des performances exceptionnelles pour nos clients, les membres de notre équipe et nos partenaires. Les clients d’Hospitality America comprennent des REIT, des sociétés de capital-investissement et de grands promoteurs. Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez www.hospitalityamerica.com ou connectez-vous avec Hospitality America sur LinkedIn.

Barbara Worcester
Propriétaire, Président chez PRPRO
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Hôtellerie Amérique