C’est ce qu’a déclaré Ginni Rometty, ancienne PDG du géant de la technologie IBM et actuelle présidente de l’initiative de perfectionnement OneTen. Fortune la semaine dernière. Rometty, en plus d’être la première femme PDG d’IBM et de figurer dans le top 10 des La fortune liste annuelle des femmes les plus influentes, pourrait être mieux connue pour avoir poussé IBM vers un plan de recrutement qui donne la priorité au niveau de compétence avant l’éducation universitaire ou l’expérience professionnelle.

Il y a dix ans, Rometty a lancé ce qu’elle a appelé l’initiative SkillsFirst chez IBM : une « refonte (de) ses pratiques d’embauche afin de créer des rampes d’accès pour les personnes qui étaient auparavant négligées et de constituer un vivier de travailleurs compétents non diplômés ». À l’époque, elle qualifiait ces emplois de « nouveaux emplois de col ». Aujourd’hui, elle pense qu’il est préférable de les décrire comme étant des compétences d’abord – et elles n’ont jamais été aussi au premier plan. Cela est dû à de nombreux facteurs, mais les principaux d’entre eux sont le caractère de plus en plus inabordable des études universitaires, un marché du travail instable qui a souvent obligé les entreprises à se démener pour pourvoir les postes vacants et une pandémie qui a donné aux travailleurs et aux cadres une chance de s’asseoir et de reconsidérer leurs principaux besoins. .

Nous avons vu deux points d’inflexion depuis qu’elle a inventé le « nouveau collier », a déclaré Rometty. Fortune avant de monter sur scène au World Business Forum à New York. Le premier point d’inflexion, a-t-elle déclaré, a suivi le meurtre de George Floyd à l’été 2020, qui a déclenché une vague d’activisme et renouvelé les engagements des entreprises en faveur d’un recrutement et d’une inclusion équitables.

«Cela a mis en lumière le racisme systémique et les gens voulaient faire quelque chose de productif», se souvient Rometty. « Ce serait : donner aux gens de meilleurs emplois et des opportunités économiques. » Les revendications de justice raciale et d’équité sur le lieu de travail ont naturellement contribué à catapulter les mentalités axées sur les compétences d’abord pour devenir un mouvement plus qu’une simple idée, a-t-elle ajouté. (Le même élan guide OneTen, une coalition de PDG dont l’objectif déclaré est de « perfectionner, embaucher et faire progresser un million de personnes noires qui n’ont pas encore obtenu un diplôme de quatre ans vers des emplois permettant de subvenir aux besoins de leur famille avec des opportunités d’avancement au cours des 10 prochaines années ». années.”)

Aujourd’hui, dit Rometty, nous sommes au deuxième point d’inflexion. Bien que le recrutement axé sur les compétences soit désormais devenu un mouvement plutôt qu’une idée abstraite, la tendance connaît un essor sismique, estime-t-elle, grâce aux progrès rapides de l’IA générative.

Avec la Gen AI, « chacun va devoir faire évoluer ses compétences »

Alors que l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle comme ChatGPT, Bard et DALL-E se développent à une vitesse vertigineuse (certains disent qu’ils évoluent plus vite que la vie réelle), les humains doivent se dépêcher pour suivre le rythme.

“Maintenant, vous entrez dans un monde où tout le monde va devoir changer de compétences et où les gens ont peur de ce à quoi ressemblera leur travail”, a déclaré Rometty, faisant écho aux prédictions d’innombrables autres dirigeants. Cela signifie que le recrutement axé sur les compétences sera plus démocratisant que jamais. « Nous sommes à un moment où la priorité aux compétences ne concerne pas seulement les groupes sous-représentés. Cela concerne désormais tout le monde. »

Dans le monde idéal de Rometty, les progrès technologiques élèvent les compétences au rang de stratégie de gestion des talents pour tous. « C’est ce que j’ai vu chez IBM. D’une part, je travaillais sur de nouveaux emplois de col et j’avais également une main-d’œuvre massive à recycler (en technologie) », se souvient-elle. « À un moment donné, je me suis dit : « C’est la même chose. Je motive les deux personnes et je veux les payer, avoir de la transparence, des parcours de carrière basés sur leurs compétences, pas seulement sur leur expérience ou leurs diplômes.

Cette expérience – qui a permis de perfectionner les compétences des cols blancs traditionnels ainsi que des nouveaux arrivants sur le marché du travail – a été pour Rometty un moment de « révélation » sur le fait que la stratégie de talent axée sur les compétences est véritablement pour tout le monde. «Je veux faire attention à ce que cela ne soit pas refondu comme une simple initiative DEI. C’est bien plus que ça.

Une autre raison pour laquelle la priorité aux compétences atteint aujourd’hui son paroxysme : les gens ont moins confiance dans la stabilité de leur emploi ou de leur formation (cela vient également de la peur de voir l’IA prendre le dessus, ainsi que des nombreux licenciements qui ont balayé le lieu de travail). ). « Vous avez cette vision, dans mon esprit, d’un équilibre très fragile avec la démocratie », a déclaré Rometty. « Les gens croient en la démocratie lorsqu’ils croient que c’est un système qui leur donne un avenir meilleur. Et à l’heure actuelle, beaucoup de gens pensent que ce n’est peut-être pas vrai – et c’est lié aux compétences.

Si le premier point d’inflexion il y a trois étés a fait du recrutement axé sur les compétences le « comment » pour élever les groupes sous-représentés, elle a dit qu’elle espère que le point d’inflexion actuel en fera le « comment » pour recadrer l’éducation. La génération Z est peut-être déjà là : des millions d’entre eux, même ceux actuellement inscrits à l’université, pensent que les diplômes ne sont plus nécessaires. « Les gens ne considéreront plus cela comme une solution unique », déclare Rometty. « Vous et moi allons devoir revenir en arrière et acquérir de nouvelles compétences. À terme, cela entraînera de nombreux changements sociaux.

Les diplômes universitaires ont certainement toujours de la valeur, notamment en termes de potentiel de gains à vie, ce que Rometty reconnaît. « C’est toujours bien d’avoir plus que moins », dit-elle. Mais elle est « totalement » d’accord avec l’idée de « la valeur décroissante d’un diplôme universitaire, en particulier lorsqu’il s’agit d’entreprises (avec) des programmes basés sur les compétences ».

Lorsque l’IA générative s’intégrera pleinement au marché du travail, elle mettra l’accent sur les compétences générales telles que la collaboration, le jugement et la pensée critique. C’est ce que les humains font de mieux, et ce sont souvent des compétences et non des diplômes, a souligné Rometty. “C’est là que les gens peuvent améliorer leurs compétences (lorsque) l’IA générative redéfinit vraiment les compétences nécessaires pour n’importe quel rôle, quel que soit l’endroit où vous avez fait vos études universitaires ou l’expertise dont vous disposez.”

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