Voici un avant-goût du dernier épisode avec Valentine Lunel. Après avoir été diplômée de l’EHL en 2020, Valentine a suivi un Master en Management à l’ESSEC Business School près de Paris. Suite à cela, elle rejoint le programme d’études supérieures du groupe de luxe LVMH, où son premier poste est en développement commercial pour les parfums et les projets chez Louis Vuitton à Paris.

Prendre le temps de trouver sa vraie passion

Parfois, il faut un certain temps pour comprendre quels sont vos rêves. Lorsque Valentine Lunel a commencé son baccalauréat à l’EHL, elle souhaitait devenir directrice d’hôtel. Mais au cours de son diplôme et de ses différents stages, elle s’est rendu compte qu’elle préférait se spécialiser dans quelque chose de plus orienté produit et stratégique. J’avais une passion pour les vins et spiritueux que j’ai également développée à l’EHL lors de mes activités extrascolaires, elle dit.

Je cherchais un stage chez Moët Hennessy. Je ne l’ai pas trouvé, mais j’ai trouvé un stage chez Dior couture homme, prêt-à-porter. C’était ma première expérience dans le luxe et le marketing, et j’ai adoré. J’ai donc décidé de poursuivre mes études et de faire un master. Valentine Lunel, Responsable Passeport Produit Digital chez LVMH

En quoi consistait votre master ?

J’ai réalisé mon Student Business Project pour Nestlé et j’ai réalisé mon premier produit d’analyse pour eux, et c’était très, très intéressant. En gros, je voulais savoir comment Nestlé était perçue par les gens en général. J’ai écrit un programme diffusé sur Twitter et Reddit et publié 30 000 commentaires sur Nestlé. Ensuite, je les ai simplement analysés pour voir comment Nestlé était perçue par la population en général. C’était super intéressant à faire. Cela m’a définitivement aidé à aller dans cette direction.

Dans quelle mesure la Chaire LVMH vous a-t-elle été bénéfique ?

Cela a tout changé pour moi. Le reste (du cursus) était très large et général, similaire à ce qu’on faisait à l’EHL, mais la spécialisation et le partenariat entre LVMH et l’ESSEC est quelque chose qui m’a vraiment fait choisir ce master et ça a changé l’expérience. Nous avions des conférences chaque semaine avec des gens de l’industrie, des gens des maisons LVMH, pour découvrir un nouveau métier, une nouvelle maison, chaque semaine. C’était aussi un excellent moyen de réseauter.

Les compétences que vous avez acquises à l’EHL sont-elles transférables au luxe ?

Complètement. Chaque fois que quelqu’un dit : oh tu as étudié l’hôtellerie, qu’est-ce que cela a à voir avec le luxe ? Je dis « tout ». On apprend d’abord le management, et cela s’applique à n’importe quel secteur, et on apprend l’expérience client et le contact client qui est au centre de l’expérience chez LVMH. Chaque fois que vous rencontrez quelqu’un de LVMH, il vous dit que le client est au centre. C’est la même chose dans l’industrie hôtelière ; sans clients, vous n’avez rien, vous n’avez pas d’hôtel, vous n’avez pas de produit, vous n’avez rien.

Vous avez ensuite intégré le programme d’études supérieures de LVMH, est-ce une conséquence directe de votre master ?

Oui. C’était un processus de recrutement très compliqué, j’ai eu la chance d’être accepté. Ils sont 14 dans cette cohorte de diplômés. Il s’agit d’un programme d’études supérieures de trois ans sur le management général, donc pas sur un département spécifique du groupe. Nous passons par différentes maisons, différents métiers, et le but est de découvrir l’environnement LVMH et de choisir notre propre carrière après les trois ans.

Ce projet vous a-t-il fait changer d’avis sur ce que vous souhaitez faire ?

J’ai toujours pensé que le marketing était la voie vers des postes plus élevés, mais en réalité ce n’est pas toujours le cas. Je pense que l’innovation dans son ensemble, et le numérique en particulier, sont des métiers qui vont se développer de plus en plus dans le futur et qui vous différencieront des autres.

Quelle est l’importance des réseaux d’anciens élèves de l’EHL et de l’ESSEC ?

Crucial. D’abord parce que vous rencontrez des gens, vous découvrez de nouveaux postes, de nouveaux métiers, de nouvelles industries, mais aussi parce que ces personnes peuvent vous aider dans le futur. Je pense que le réseau des anciens de l’EHL est bien plus fort que celui de l’ESSEC. Mais au sein de la Chaire LVMH, le réseau des anciens est très important. J’ai rencontré un ancien de la Chaire LVMH en juillet et il m’a dit qu’il recrutait chaque année à la Chaire LVMH à l’ESSSEC, cela montre à quel point il est important de réseauter et de capitaliser sur le réseau des anciens de l’école.

Quels conseils donneriez-vous aux étudiants de l’EHL ?

Ce que je dis à mon frère, qui est en dernière année à l’EHL, c’est de garder de bonnes notes et de faire aussi beaucoup d’activités extrascolaires parce que c’est quelque chose qui te différencie. Vous avez peut-être les mêmes notes, mais si vous faites des activités extrascolaires intéressantes, cela montre votre motivation, votre dynamisme et cela vous aide à apprendre beaucoup. Et pensez aussi au chemin que vous souhaitez tracer pour vous-même, à ce que vous aimez vraiment faire. Je pense que les gens sont toujours meilleurs au travail lorsqu’ils sont passionnés par ce qu’ils font.

À propos du Groupe EHL

Le Groupe EHL est la référence mondiale en matière de formation, d’innovation et de conseil pour le secteur de l’hôtellerie et des services.
Fort d’une expertise remontant à 1893, le Groupe EHL propose désormais une large gamme de programmes éducatifs de pointe, de l’apprentissage au master, en passant par la formation professionnelle et exécutive, sur trois campus en Suisse et à Singapour. Le Groupe EHL propose également des services de conseil et de certification aux entreprises et aux centres de formation du monde entier. Fidèle à ses valeurs et engagé dans la construction d’un monde durable, l’objectif du Groupe EHL est de fournir une éducation, des services et des environnements de travail centrés sur l’humain et ouverts sur le monde. www.ehlgroup.com

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