ITB Innovation Radar a été présenté en 2023 comme l’une des nombreuses nouveautés du retour sur place du principal salon mondial du voyage. Il s’agit d’une plate-forme de présentation des innovations capables de produire un impact durable sur l’avenir de l’industrie du voyage en favorisant le changement social, économique ou technique. Dans les mois précédant le salon, nous avons invité les exposants à soumettre gratuitement leurs solutions innovantes à l’examen de l’équipe ITB Innovation Radar.

L’édition 2024 du catalogue ITB Innovation Radar présente 16 articles – une forte croissance par rapport aux 11 entrées en 2023. Les nouveautés présentées vont des services B2B pour les professionnels de l’hôtellerie et du voyage aux initiatives promouvant les voyages durables. Toutes les candidatures sont soumises par les exposants de l’ITB Berlin, ce qui signifie que vous pourrez rencontrer les innovateurs en personne du 5 au 7 mars 2024.

Le trio de retour

L’intérêt récurrent pour ITB Innovation Radar est le meilleur témoignage de son impact en tant que plateforme de sensibilisation précieuse. Nous sommes heureux de saluer les trois innovateurs qui reviennent cette année avec de nouveaux produits et fonctionnalités passionnants.

GauVendile système de vente hôtelière qui dissocie les chambres physiques des produits proposés aux clients, a présenté Inventi-Flow, la nouvelle fonctionnalité qui utilise l’IA pour améliorer encore l’allocation de la capacité hôtelière, en tenant compte d’autres facteurs, tels que le ménage.

Ligne mondialele fournisseur multinational de services de paiement et de services transactionnels travaille sur les paiements autonomes initiés par l’IA, en mettant en œuvre le commerce conversationnel avec un cas d’utilisation de personal shopper IA. Il permet à l’utilisateur final d’engager une conversation avec un chatbot basé sur l’IA pour discuter de ses préférences.

Voyage durable – inspirer les touristes, responsabiliser les communautés

Les concepts de voyage durable sont le point fort de l’ITB Innovation Radar 2024. Les deux entrées sur ce sujet abordent les sujets les plus brûlants en matière de durabilité.

MasterCard dévoile sa plateforme Tico Treasures, qui met en relation touristes et artisans, leur permettant de vendre leurs produits artisanaux en ligne et de les expédier partout au Costa Rica et dans le reste du monde, de manière transparente, via le service postal de Correos.

Des solutions intelligentes pour l’hôtellerie – touchant tous les aspects de l’expérience client

Cette année, l’accent est mis sur les solutions intelligentes qui rationalisent diverses facettes et processus des entreprises hôtelières.

demain s’attaque au défi de la pénurie de personnel, en offrant aux agences de voyages une plate-forme technologique exclusive pour gérer le personnel à distance, complétée par un vivier de talents mondial diversifié de plus de 15 000 freelances en vente et en service client.

Hôtel Social by 80 DAYS, également destinée au personnel, est une initiative de formation créée exclusivement pour les secteurs de l’hôtellerie, du voyage et de l’hôtellerie. Il offre un moyen de former plusieurs personnes simultanément et de répondre efficacement aux objectifs commerciaux des hôteliers et des professionnels de l’hôtellerie du monde entier.

De meilleurs services pour les prestataires de voyages – avec l’IA et la blockchain

Les voyagistes et les agences exploitent des technologies de pointe pour créer des propositions de voyage plus rentables et personnalisées. Ces solutions l’amènent au niveau supérieur.

Recherche rapide by ISO Travel Solutions est une technologie de recherche conçue pour rendre la recherche et le calcul des prix des offres de voyage plus efficaces et plus conviviaux. Il offre aux prestataires de voyages de nouvelles options de recherche sur de grands volumes de données et des taux de réponse rapides tout en optimisant les coûts et l’évolutivité de l’informatique déployée.

Chain4Travel présente Messager du Cheminqui utilise la puissance de la connectivité blockchain, fournissant une plate-forme sécurisée et transparente, où chaque entreprise est vérifiée numériquement. Qu’il s’agisse de partager la disponibilité, les tarifs ou les détails spécifiques d’un forfait de voyage, le protocole Camino Messenger garantit que toutes les informations nécessaires sont communiquées rapidement dans un format clair, cohérent et fiable.

Tous les autres innovateurs peuvent être trouvés dans l’aperçu ITB Innovation Radar 2024.