PALO ALTO, États-Unis — Revinate, un leader mondial de la technologie hôtelière, annonce deux nominations au sein de son équipe de haute direction. Karen Stephens, actuelle directrice des revenus de Revinate, sera la nouvelle directrice du marketing. Doug Tilford rejoint l’équipe en tant que nouveau directeur des revenus.

Ces nominations font suite à l’annonce récente par Revinate de la nomination de Bryson Koehler au poste de nouveau PDG et de Marc Heyneker au poste de président du conseil d’administration.

Bryson Koehler, PDG de Revinate, a déclaré : « J’ai rejoint Revinate avec une mission claire : être le partenaire technologique dont les hôteliers du monde entier ont besoin pour offrir des expériences inoubliables pour l’expérience omnicanal de leurs clients. Revinate vient de connaître un quatrième trimestre record – en avançant à un rythme effréné. Stephens et Tilford seront les partenaires dont j’ai besoin autour de la table alors que nous annonçons des produits plus intéressants. Ensemble, nous dirigeons une équipe passionnée et motivée vers une véritable transformation de l’industrie hôtelière. Doug Tilford et Karen Stephens relèveront directement de Bryson Koehler.

Doug Tilford est un leader mondial très expérimenté en matière de revenus et a piloté une croissance à grande échelle tout au long de sa carrière. Il n’est pas étranger à Revinate, ayant servi comme consultant en leadership sur le marché au cours des deux dernières années. TIlford a encadré les responsables commerciaux de Revinate pour affiner l’exécution des ventes et les stratégies de mise sur le marché. En tant que directeur des revenus, Tilford dirigera les équipes de ventes, de réussite client, d’habilitation, ainsi que les opérations de vente pour stimuler une croissance continue dans toutes les gammes de produits. L’expérience de Tilford inclut son rôle de vice-président mondial des ventes et des canaux chez Mavenlink Technologies (maintenant Kantata). Avant cela, il a passé 16 ans chez Akamai Technologies, où il a joué un rôle déterminant dans l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise de 30 millions de dollars à plus de 2 milliards de dollars en tant que vice-président directeur des ventes pour l’Amérique et vice-président directeur général de la région EMEA.

Avec son passage au poste de directrice du marketing, Karen Stephens se concentrera sur la croissance à long terme de Revinate en renforçant ses stratégies de capital de marque, de marketing produit et d’acquisition de clients. En tant qu’évangéliste de l’entreprise, elle soulignera l’importance d’établir des relations directes avec les clients de l’hôtel. Ses liens étroits avec les leaders de l’industrie joueront un rôle clé dans l’élaboration de partenariats stratégiques. Stephens apporte 11 ans d’expérience à la tête des équipes GTM mondiales de Revinate et plus de 25 ans d’expertise dans les technologies mondiales d’hôtellerie et les solutions de distribution, y compris la gestion de comptes mondiaux dans des organisations de voyage et d’hôtellerie telles que Travelocity.

Affirmant son enthousiasme à l’égard de cette nomination, Stephens a déclaré : « Je suis ravie d’avoir l’opportunité de tirer parti de ma compréhension approfondie de nos clients et du paysage hôtelier global pour faciliter la croissance à grande échelle à long terme de Revinate. Je crois fermement que Revinate a un rôle clé à jouer et que le secteur hôtelier bénéficiera massivement de notre technologie et de nos solutions. S’associer à Tilford et Koehler sur cette mission est une étape naturelle qui me passionne tout particulièrement.

Tilford a déclaré : « Revinate est sur le point de se développer dans le monde entier. Nous avons l’équipe, l’énergie, la détermination et, plus important encore, les produits et les plateformes de données alimentées par l’IA pour atteindre les hôteliers du monde entier. Je suis intrinsèquement lié aux stratégies internes et aux cadres de commercialisation de Revinate, et j’ai hâte de travailler avec Stephens, Koehler et toute l’équipe de Revinate pour faire évoluer nos opérations et remettre le pouvoir entre les mains des hôtels qui travaillent dur. les opérateurs.”

À propos de Revinate

Revinate permet aux hôteliers de se connecter directement avec les clients à chaque point de contact pour offrir des expériences agréables et générer des revenus directs. Avec plus de 800 millions de profils clients, notre plateforme de données et nos solutions de communication clients permettent aux hôteliers de contrôler chaque étape du voyage de leurs clients : recherche initiale, réservation, enregistrement, tout au long du séjour et même après le départ. Pour ce faire, nous exploitons des capacités avancées d’apprentissage automatique pour alimenter les canaux de communication préférés des clients, qu’il s’agisse de la voix, du texte, du courrier électronique, du mobile ou du Web.

Plus de 12 000 hôtels misent sur Revinate pour proposer des expériences clients inoubliables et générer des revenus directs.

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Sanjana Chapalli
Vice-président du marketing de marque et des communications

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