L’installateur américain de chargeurs de véhicules électriques, Qmerit, a annoncé une nouvelle suite de services, initialement destinée aux fabricants de EVSE et aux opérateurs de points de recharge commerciaux (CPO). Les nouvelles offres comprennent des réparations à la demande, une assistance sous garantie, une couverture des pièces d’équipement et une maintenance préventive et prédictive.

Les nouveaux services sont destinés à répondre aux préoccupations des consommateurs documentées dans un rapport d’août de JD Power sur la fiabilité de l’infrastructure de recharge ; ces préoccupations restent un obstacle à une adoption plus large des véhicules électriques.

Qmérite Électrification 2030 Le livre blanc recommandait de donner la priorité à la recharge privée et résidentielle, et présentait un aperçu de technologies émergentes telles que l’interface de point de recharge ouverte (OCPI), qui permettra le diagnostic et la solution à distance de certains problèmes de recharge.

Les nouveaux services de maintenance des chargeurs de Qmerit fourniront une plateforme technologique intégrée aux systèmes CRM et/ou de gestion des bons de travail existants et un réseau national d’électriciens et de techniciens certifiés.

« Il ne s’agit pas seulement d’entretenir l’équipement : il s’agit de bâtir et de maintenir la confiance des consommateurs américains dans les véhicules électriques et la recharge », a déclaré Tracy K. Price, PDG et fondatrice de Qmerit.

Source : Qmerit