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Un problème de traitement dans le réseau qui traite les transferts électroniques entre presque tous les comptes bancaires américains a entraîné des retards dans le règlement des dépôts, dont certains restent bloqués, selon la société privée qui gère le système.
La Clearing House Payments Co. a déclaré lundi qu’une erreur technique survenue jeudi avait entraîné l’envoi de certaines informations de paiement aux banques avec des numéros de compte et des noms de clients masqués, empêchant leur traitement immédiat. TCH, comme on appelle la société, appartient à un groupe de 22 grandes banques, dont Citibank, Wells Fargo, Bank of America et JP Morgan Chase.
De nombreux clients se sont plaints du problème sur les réseaux sociaux, soulignant que les dépôts tardifs des chèques de paie ont mis en péril d’importants paiements automatiques tels que les remboursements hypothécaires, le loyer et les factures de carte de crédit.
TCH s’est excusé pour cette erreur et a souligné que les banques individuelles n’étaient pas responsables de la situation. Il a également noté que le problème ne concernait qu’un « très petit pourcentage » de toutes les transactions.
Elle a déclaré qu’elle travaillait avec les banques, leurs clients et la Réserve fédérale pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
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