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Audi affirme que les clients veulent des fonctionnalités d’abonnement dans leurs voitures

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Audi affirme que les clients veulent des fonctionnalités d’abonnement dans leurs voitures

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Audi Q4 e-tron

Photo: Audi

Audi prévoit d’offrir plus fonctionnalités « à la demande » dans les futurs modèles, Rapports automobiles. Mais ne présumez pas qu’il s’agit de gagner plus d’argent. Non, selon Audi, c’est parce que les clients l’exigent. Parce que s’il y a une chose que je veux faire après avoir dépensé beaucoup d’argent pour une voiture, c’est dépenser encore plus d’argent pour cette voiture.

“Il y a quelques années, il y avait des idées pour générer plus de revenus grâce aux fonctions de numérisation qu’en vendant des voitures”, a déclaré Oliver Hoffmann, responsable technique d’Audi, à Autocar, tout en insistant sur le fait que les fonctionnalités à la demande ne serviraient pas vraiment à augmenter les profits. « C’est une (grande) étape. Je pense qu’il y a une demande de la part du client pour apporter de nouvelles fonctions dans la voiture, et cela représente un pool de bénéfices pour nous – mais nous ne voyons pas ces pools de revenus avec ce type de fonctionnalités.

Audi propose actuellement quelques-unes de ces fonctionnalités sur ses modèles électroniques, notamment des options d’éclairage plus avancées et un assistant de stationnement. En ce qui concerne les fonctionnalités que le constructeur automobile allemand permettra aux propriétaires de payer via l’application téléphonique Audi, Hoffmann ne le dira pas. Il a également déclaré à Autocar qu’il était conscient que BMW avait du mal à convaincre les clients de payer pour les fonctionnalités que leurs voitures ont déjà installé mais a insisté sur le fait que tout cela serait « tout à fait normal à l’avenir ».

Nous ne sommes pas entièrement convaincus que ce soit le cas, mais peut-être qu’Audi en sait plus sur ses clients qu’une bande de pauvres journalistes automobiles. Là encore, lorsque nous vous avons demandé à quelles fonctionnalités, le cas échéant, vous seriez prêt à vous abonner dans votre voiture, nous n’avons pas vraiment reçu beaucoup de réponses positives. Nos lecteurs sont-ils tout simplement pauvres eux aussi, ou l’idée de payer un supplément pour des fonctionnalités à la demande est-elle une chose à laquelle les passionnés sont particulièrement réticents ?

Ou se pourrait-il qu’Audi sache que nous savons qu’elle essaie simplement de gagner plus d’argent auprès de ses clients et qu’elle fait de son mieux pour se sortir de l’inévitable mauvaise presse ? Nous ne pouvons pas le dire avec certitude, mais nous ne sommes vraiment pas ravis à l’idée de devoir télécharger une application et saisir les informations de notre carte de crédit si nous voulons activer les sièges chauffants.

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