Le nombre total d’arrivées de visiteurs internationaux dans la région de la Grande Baie (GBA) devrait revenir au niveau d’avant la pandémie, à près de 130 millions d’ici la fin de 2024, et le nombre total d’arrivées de visiteurs entrants à Hong Kong devrait revenir au niveau de 2018. de 65 millions d’ici 2025. Telles sont quelques-unes des conclusions publiées aujourd’hui par l’École de gestion hôtelière et touristique (SHTM) de l’Université polytechnique de Hong Kong (PolyU) lors du lancement d’une nouvelle plateforme de prévision dans le cadre du projet intitulé Le développement d’une plateforme de prévision de la demande touristique automatisée et auto-adaptative pour la région de la Grande Baie (GBA-TDFP).

Dirigé par Professeur Haiyan SONG, chercheur principal et doyen associé du SHTM, professeur titulaire et professeur M. et Mme Chan Chak Fu en tourisme internationalle projet adopte une approche interdisciplinaire pour intégrer des théories bien établies en économie, en gestion du tourisme et en informatique pour développer le GBA-TDFP. Il comprend des fonctions clés qui incluent la visualisation de Big Data, l’analyse de sensibilité du marché, les prévisions à court, moyen et long terme, l’analyse des sentiments et la prévision de scénarios interactifs. Il constituera un outil précieux permettant aux professionnels de l’industrie, aux décideurs politiques et aux universitaires de s’adapter. et générer des prévisions sur les arrivées de visiteurs dans la GBA dans différents scénarios économiques.

Le tourisme est considéré comme une industrie clé dans la GBA, avec pour objectif de devenir une destination de premier plan mondial d’ici 2035. Même si l’économie s’est désormais largement remise des chocs provoqués par les restrictions de voyage et les mesures de santé publique prises pendant la pandémie, il reste encore beaucoup à faire. défis à surmonter, notamment la pénurie de main-d’œuvre, les contraintes d’approvisionnement, l’évolution des conditions économiques et les changements de comportement des consommateurs. Tout cela montre que pour soutenir la reprise en cours, Professeur Song remarqué, des prévisions précises sur la reprise de la demande touristique sont cruciales pour que les décideurs politiques et les praticiens puissent développer des stratégies de tourisme durable qui favorisent la croissance économique à long terme dans la région.

Pour faciliter des prévisions précises, le projet a collecté des données macroéconomiques telles que les PIB, les IPC et les taux de change des villes de la GBA et de leurs principaux marchés sources auprès des services statistiques et d’organisations internationales telles que le Fonds monétaire international. Pour prévoir la demande touristique à court terme, le projet a exploité le Big Data collecté sur des plateformes populaires en ligne et sur les réseaux sociaux telles que Google, Ctrip et Baidu.

L’analyse révèle que :

(1) Selon les résultats des prévisions à court terme, on s’attend à un rebond significatif des arrivées de visiteurs à Hong Kong et à Macao d’ici la fin 2024. Les villes de Chine continentale au sein de la GBA devraient connaître une reprise substantielle du nombre de visiteurs nationaux. arrivées et flux de visiteurs au sein de la GBA, d’ici fin 2024. Ces projections suggèrent que le volume de visiteurs atteindra des niveaux comparables à ceux observés avant la pandémie.

(2) Les résultats des prévisions de la demande touristique à long terme sur cinq ans indiquent que le nombre total d’arrivées de visiteurs nationaux et entrants dans la GBA, ainsi que les flux de visiteurs au sein de la GBA, reviendront aux niveaux d’avant la pandémie d’ici la fin de 2024. D’ici 2027, la GBA dans son ensemble devrait accueillir plus de 335 millions d’arrivées de visiteurs nationaux, ainsi que 195 millions d’arrivées de visiteurs entrants. Les flux de visiteurs au sein de la GBA devraient atteindre 200 millions.

(3) Dans la GBA, les avis des visiteurs penchent majoritairement vers le côté positif pour toutes les destinations. Ces critiques encourageantes valident non seulement la solide reprise de l’industrie touristique dans toutes les destinations GBA, mais signifient également l’immense potentiel de croissance future du marché touristique GBA. Dans le même temps, des critiques modérées et négatives soulignent toujours des domaines critiques dans lesquels les destinations doivent encore s’améliorer, notamment la qualité du service et le contrôle aux frontières.

(4) Dans toutes les destinations, les niveaux de satisfaction mensuels moyens des visiteurs, reflétés par les scores de sentiment extraits de leurs avis, sont systématiquement positifs. Cependant, il existe des fluctuations dans les niveaux de satisfaction quotidiens, ce qui indique que les expériences peuvent varier d’un jour à l’autre. Il existe également des écarts notables dans les niveaux de satisfaction selon les différentes activités touristiques.

Le GBA-TDFP sert à simplifier le processus permettant aux décideurs politiques et aux leaders de l’industrie de mener “et si” analyses de scénarios sur les prévisions de la demande touristique. Les utilisateurs peuvent saisir des valeurs hypothétiques pour les variables déterminantes (telles que le PIB et les niveaux de prix) via des navigateurs Web, qui sont ensuite intégrées aux modèles économétriques estimés pour générer des prévisions de scénarios. Cette fonctionnalité est jugée particulièrement utile à des fins d’évaluation des politiques et de prise de décision.

Avec les progrès technologiques, les destinations et les visiteurs dépendent de plus en plus des technologies de l’information et des communications. En intégrant des techniques de cloud computing, de big data et d’intelligence artificielle à des méthodes de prévision avancées, le GBA-TDFP offre des informations innovantes et des conseils précieux aux professionnels de l’industrie et aux universitaires, transformant efficacement de grandes quantités de données en informations exploitables, permettant aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées et maximiser la valeur qui en découle.

Professeur Kaye CHON, doyen de la SHTM, professeur titulaire de la chaire et professeur à la Walter and Wendy Kwok Family Foundation en gestion hôtelière internationaledit, C’est une autre contribution que notre école a apportée à l’industrie du tourisme. Nous nous engageons à appliquer les résultats de la recherche de pointe à la pratique commerciale, relevant ainsi les défis mondiaux auxquels l’industrie du tourisme est confrontée.

À propos de PolyU École de gestion hôtelière et touristique

Depuis 45 ans, l’École de gestion hôtelière et touristique (SHTM) de l’Université polytechnique de Hong Kong a affiné une vision distinctive de l’enseignement hôtelier et touristique et est devenue une école hôtelière et touristique de premier plan au monde. Classé n°1 mondial dans la catégorie « Gestion de l’hôtellerie et du tourisme » dans le classement mondial des matières académiques 2023 de ShanghaiRanking pour la septième année consécutive ; classé n°1 mondial dans la catégorie « Commerce, gestion, tourisme et services » dans le classement des universités par performance académique en 2022/2023 pendant six années consécutives ; classé n°1 au monde dans le domaine « Hôtellerie, loisirs, sport et tourisme » par le classement CWUR par sujet 2017 ; et classé n°2 au monde parmi les programmes universitaires dans le domaine « Gestion de l’hôtellerie et des loisirs » dans le classement mondial des universités QS par sujet 2023 pour la septième année consécutive, le SHTM est un symbole d’excellence dans le domaine, illustrant son devise de Leader de l’hôtellerie et du tourisme.

L’École est motivée par la nécessité de servir son industrie et ses communautés universitaires à travers l’avancement de l’éducation et la diffusion des connaissances. Avec une solide équipe internationale de 90 membres du corps professoral de 20 pays et régions du monde, le SHTM propose des programmes à des niveaux allant du premier cycle au doctorat. Grâce à l’Hôtel ICON, l’hôtel d’enseignement et de recherche révolutionnaire de l’École et un aspect essentiel de son approche révolutionnaire de l’éducation hôtelière et touristique, la SHTM fait progresser l’enseignement, l’apprentissage et la recherche et inspire une nouvelle génération de professionnels passionnés et pionniers à prendre leur positions de leader dans l’industrie de l’hôtellerie et du tourisme.

Site Web : https://www.polyu.edu.hk/shtm/

Pauline Ngan
Responsable marketing
+852 3400 2634
Poly de Hong Kong