Dévoilement de l’évolution cloud de Nonius Voice

Plongez dans l’article alors que Nonius dévoile la 4ème génération de ses systèmes téléphoniques vénérés, un voyage qui a commencé en 2009. Avec un œil attentif sur les tendances actuelles et les besoins émergents, cette nouvelle version témoigne de notre engagement indéfectible envers l’innovation, répondre aux besoins évolutifs des hôtels. Dans le cadre de cette version, nous sommes également ravis de mettez en lumière nos partenaires estimés pour les liaisons SIP et la numérotationaugmentant encore notre offre complète.

Architecture cloud vocale de Nonius

Dans l’image ci-dessous, vous trouverez une illustration d’un scénario de déploiement typique pour notre édition Cloud de la solution vocale Nonius.

Pour comprendre le schéma, imaginez le système de communication de votre hôtel comme un standard moderne. Ce standard, baptisé « Nonius Voice PBX cloud», est comme le cerveau de l’opération, gérant tous les appels au sein de l’hôtel et se connectant au monde extérieur.

Maintenant, pour garantir que ce cerveau puisse communiquer efficacement avec le SPMnous avons un « traducteur » nommé le «Neuvième hub» capable de s’interfacer avec plus de 100 PMS. L’interface PMS est cruciale pour afficher le nom du client, contrôler l’accès aux appels externes, la facturation, la messagerie vocale et bien plus encore…

Pour passer des appels externes, notre système utilise des lignes téléphoniques spéciales basées sur Internet, appelées «Liaisons SIP« . Ces lignes sont comme des autoroutes pour le trafic vocal, et nous avons collaboré avec des entreprises fiables pour garantir la meilleure qualité pour ces appels.

À l’intérieur de l’hôtel, les clients et le personnel disposent de deux moyens principaux pour communiquer :

Combinés : Il s’agit des téléphones habituels de votre chambre d’hôtel pour les clients et de téléphones spéciaux pour le personnel.

Téléphones logiciels : Imaginez-les comme des téléphones virtuels. Ce sont comme des applications sur un smartphone ou un ordinateur, permettant aux invités et au personnel de passer ou de recevoir des appels sans avoir besoin d’un téléphone physique. La grande partie ? Ils peuvent être utilisés à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel, et cela est désormais plus facile à réaliser avec cette édition cloud qu’avec l’édition sur site.

Enfin, pour que tout soit en sécurité, il existe un mur de protection, appelé «pare-feu», gardant notre système. Cela garantit que toutes les communications restent privées, protégées contre les interruptions indésirables et même les attaques.

En résumé, une architecture système qui est facile à déployer et à entretenir et veille à ce que les clients et le personnel puissent toujours rester connectés, qu’ils soient dans leur chambre, autour de l’hôtel ou même à l’extérieur. Si vous avez un groupe hôtelier, sachez également que ce « standard moderne » peut gérer autant d’hôtels que vous en avez sans aucun matériel supplémentaire côté serveur.

Parfait pour les hôtels qui migrent vers le cloud

Il s’agit peut-être de votre première incursion dans le domaine de la technologie cloud pour les systèmes vocaux des hôtels. Si tel est le cas, cet article devrait vous aider à prendre une décision éclairée. Conscients des divers besoins de nos clients, nous restons déterminés à produire et à prendre en charge notre solution sur site pour ceux qui pourraient trouver que le cloud ne leur convient pas pour le moment.

Pour nos précieux clients qui sont les champions de la « stratégie tout-cloud », notre solution de pointe Nonius Voice Cloud est conçue sur mesure pour correspondre à votre vision. Il se distingue par sa simplicité de configuration et de maintenance continue, encapsulant tout ce que vous attendez de votre migration vers le cloud.

Exploiter plus de 100 intégrations PMS certifiées

Avec notre Voice Cloud, vous n’obtenez pas seulement une solution vocale avancée. Vous puisez dans l’immense la force de notre plateforme d’intégration. Grâce au serveur d’intégration Nonius Hub, notre solution vocale promet une connectivité sans faille avec votre système de gestion immobilière (PMS). Cette synergie améliore la productivité opérationnelle et élève l’expérience client vers de nouveaux sommets.

Compatibilité héritée, désormais améliorée par le cloud

Tout comme notre édition sur site, notre solution cloud native est compatible avec les combinés de principaux fabricants comme AEI, Alcatel, Bittel, Cetis, Fanvil, Grandstream, Snom, Telematrix, VTech, Xenios et plus encore. Profitez également de notre approvisionnement transparent et automatisé.

Plus simple que jamais d’intégrer des softphones

L’adoption du cloud a simplifié l’intégration des softphones, ce qui en fait à la fois plus abordable et efficacesurtout si vous souhaitez les utiliser au-delà des limites du Wi-Fi de l’hôtel. Qu’il s’agisse du softphone Nonius conçu pour les invités, d’une fonctionnalité de l’application Nonius Mobile Guest ou de toute variante tierce, leur intégration n’a jamais été aussi simple. De plus, ils restent sûrs et sécurisés même lorsqu’ils fonctionnent en dehors du réseau sans fil de l’hôtel. Et avec cette avancée, le besoin du Session Border Controller (SBC), autrefois essentiel dans notre configuration traditionnelle, est devenu obsolète.

Toutes les fonctionnalités dont un hôtel prêt pour le cloud a besoin

Une comparaison côte à côte, mettant en évidence les capacités robustes de notre solution cloud.

Partenariats stratégiques pour une suite de communication complète

Vous obtiendrez plus qu’une plateforme ; nous prenons en charge l’ensemble de vos besoins en communication. Plus besoin de rechercher des partenaires pour les connexions téléphoniques publiques.

Nous nous sommes associés à des fournisseurs de premier plan pour proposer une solution vocale de premier ordre, évolutive, fiable et rentable. Notre gamme de services comprend Numéros DID, liaisons SIP et terminaison vocale internationale et locale. Découvrez nos partenaires de confiance répertoriés par pays ci-dessous :

Chez Nonius, nous avons toujours apprécié les commentaires de nos clients. À l’écoute de nos clients actuels et particulièrement des groupes hôteliers en transition vers le cloud, je suis fier de dire que notre solution Cloud Voice reflète véritablement leurs besoins et aspirations. Je pense que nous avons créé un produit révolutionnaire spécialement conçu pour les hôtels. Helder Santos, directeur mondial des ventes et du marketing de Nonius