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Les acheteurs américains dépenseront jusqu’à 12,4 milliards de dollars en ligne pendant le Cyber Monday, selon Adobe, qui a ajusté sa prévision initiale de 12 milliards de dollars à la hausse en fonction de dépenses plus élevées que prévu lors du Black Friday et de la popularité des fonctionnalités d’achat immédiat et payant. qui permettent aux acheteurs d’étirer leur budget grâce au crédit.
Les consommateurs du commerce électronique ont dépensé 8,3 milliards de dollars à 18 heures à New York, selon les derniers chiffres d’Adobe. L’heure la plus dépensée se situe généralement entre 22 heures et 23 heures, selon les analystes de l’entreprise.
Les dépenses de lundi couronneront un record de cinq jours d’achats en ligne : le Black Friday a dépassé les prévisions à 9,8 milliards de dollars, en hausse de 7,5 % par rapport à l’année précédente. Les dépenses de Thanksgiving de 5,6 milliards de dollars ont augmenté de 5,5%, selon les chiffres publiés lundi par Adobe. Adobe s’attend à ce que les dépenses totales pour la période du jeudi au lundi, qu’ils appellent Cyber Week, s’élèvent à 38,1 milliards de dollars, soit une augmentation par rapport à sa prévision précédente de 37,2 milliards de dollars.
Des options de dépenses flexibles, y compris des fonctionnalités d’achat immédiat, de paiement plus tard en ligne, ont aidé les acheteurs à étirer leurs budgets autrement mis à mal par l’inflation. Les consommateurs ont utilisé ces promotions pour dépenser 7,3 milliards de dollars entre le 1er et le 26 novembre, soit une hausse de 14 % par rapport à l’année dernière, selon Adobe, soulignant à quel point le crédit aide les détaillants à stimuler leurs dépenses.
Les prévisions ajustées du Cyber Monday font suite à un week-end de Thanksgiving robuste pour les détaillants américains, qui génèrent une grande partie de leurs ventes et de leurs bénéfices lors du shopathon annuel. Les acheteurs américains ont dépensé 10,3 milliards de dollars en ligne samedi et dimanche, soit une augmentation de 7,7 % par rapport à l’année précédente. Les analystes surveillent de près les achats des Fêtes cette année pour évaluer la capacité de résistance du consommateur américain alors que les économies liées à la pandémie diminuent et que les taux d’intérêt restent à leur plus haut niveau depuis plus de 20 ans.
« Un environnement de demande incertain a poussé les détaillants à offrir des remises importantes cette saison, tout en renforçant leurs services de commerce électronique avec des méthodes de paiement flexibles », a déclaré Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe Digital Insights. « Les consommateurs en ont pris note et ont dépensé à des taux records lors des grandes journées de shopping, malgré la hausse des coûts dans d’autres domaines de leur vie. »
L’indice du commerce de détail S&P 500 a augmenté de moins de 1 % lundi. Les actions de Shopify Inc. ont bondi de 5,2 % après que la société de commerce électronique basée à Ottawa a déclaré que les commerçants avaient établi un record pour le Black Friday avec un chiffre d’affaires combiné de 4,1 milliards de dollars.
Le montant moyen des transactions pour la plupart des grands détaillants, dont Amazon.com Inc., Walmart Inc. et Target Corp., a légèrement diminué au cours des huit premières heures du Cyber Monday par rapport à l’année précédente, selon les données compilées par le chercheur Attain. Les exceptions étaient Best Buy, Temu et eBay, qui ont tous vu le montant moyen des transactions augmenter lors des premiers achats.
Les données montrent que les acheteurs sont résilients et curieux à l’idée d’acheter sur de nouvelles plateformes telles que Temu et Shein, a déclaré Brian Mandelbaum, PDG d’Attain, basé à Chicago, qui glane des informations sur les transactions par carte de crédit. « Ces plateformes émergentes comme Temu attirent de nouveaux consommateurs et ont l’opportunité de grignoter des parts de marché aux géants établis comme Amazon », a-t-il déclaré.
Les jours de grandes soldes comme le Black Friday et le Cyber Monday perdent progressivement de leur cachet à mesure que les acheteurs répartissent leurs dépenses sur de plus longues périodes. Pourtant, alors que les consommateurs piqués par l’inflation surveillent leurs budgets, les détaillants comptent de plus en plus sur ces événements pour voir sur quels produits les acheteurs cliquent – puis les ciblent avec des remises plus importantes alors que le compte à rebours jusqu’à Noël.
La plupart des détaillants ont recyclé leurs mêmes remises du Black Friday lors du Cyber Monday, ce qui signifie que les acheteurs qui ont attendu n’obtiennent pas de meilleure affaire que s’ils avaient effectué l’achat il y a quelques jours, a déclaré Kristin McGrath, rédactrice chez RetailMeNot, qui surveille les offres.
“Beaucoup de gens demandent s’ils devraient attendre le Cyber Monday, mais cette année, nous constatons les mêmes offres du Black Friday dans tous les domaines”, a-t-elle déclaré.
Les articles phares comprenaient les poupées Barbie, les ensembles Lego, la Nintendo Switch, les écouteurs et les montres intelligentes, selon Adobe, qui suit 1 000 milliards de visites sur les sites Web de vente au détail et surveille les ventes de plus de 100 millions de produits. Selon Adobe, les produits électroniques et les jouets figuraient parmi les articles les plus réduits.
Le total des ventes en ligne pour novembre et décembre combinés devrait atteindre 228 milliards de dollars, en hausse de 4,8 % par rapport à l’année dernière, selon l’entreprise.
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