Pompe à chaleur entreprise Suisse : checklist
Camille Roux
Rédactrice énergie et bâtiments

Réponse courte : une pompe à chaleur d’entreprise doit être dimensionnée d’après les pertes et le fonctionnement réel du bâtiment. Le chauffage existant, les températures nécessaires et le voisinage comptent autant que la machine.
Documenter le bâtiment
Réunissez consommations, plans, âge des émetteurs, zones chauffées, horaires d’occupation et problèmes de confort. Un atelier, des bureaux, une surface de vente et des stocks n’ont pas les mêmes besoins.
Tester les températures utiles
La question est de savoir à quelle température le bâtiment reste confortable lors des jours froids. Les émetteurs limitants, l’équilibrage hydraulique et l’isolation ciblée doivent être identifiés avant le choix technique.
Prévoir l’exploitation
Le local technique, le bruit, l’accès de maintenance et la supervision font partie du projet. Désignez la personne qui suit les alertes et peut valider une modification de consigne.
Cette checklist s’articule avec les priorités d’isolation, l’autoconsommation B2B et le pilier pompe à chaleur Suisse.
Dossier de décision pour une pompe à chaleur d’entreprise
Utilisez ce dossier comme un protocole de décision, pas comme une promesse de résultat. À chaque étape, conservez la donnée d'origine, sa date, son responsable et les réserves. Cette discipline rend les offres comparables et permet de reprendre le projet si l'interlocuteur change.
Mandat
Travail attendu : définir confort, zones, horaires, eau chaude et process. Preuve à conserver : cahier des besoins. Critère de passage : les usages thermiques sont séparés.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Consommations
Travail attendu : corriger historiques selon météo, occupation et arrêts. Preuve à conserver : relevés commentés. Critère de passage : les années atypiques sont repérées.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Pertes
Travail attendu : calculer pièce ou zone par zone avec état de l’enveloppe. Preuve à conserver : note de dimensionnement. Critère de passage : les hypothèses sont vérifiables.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Émetteurs
Travail attendu : inventorier radiateurs, planchers, batteries et débits. Preuve à conserver : relevé des terminaux. Critère de passage : les éléments limitants sont identifiés.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Test basse température
Travail attendu : abaisser progressivement la courbe existante et observer. Preuve à conserver : journal de températures. Critère de passage : le confort est documenté par temps froid.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Hydraulique
Travail attendu : contrôler débits, équilibrage, séparations et volumes. Preuve à conserver : schéma et mesures. Critère de passage : le réseau peut transporter la puissance.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Source
Travail attendu : comparer air, sol ou eau selon le site et les autorisations. Preuve à conserver : analyse des variantes. Critère de passage : le choix est motivé par le terrain.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Implantation
Travail attendu : prévoir encombrement, accès, condensats, vibrations et neige. Preuve à conserver : plan coté. Critère de passage : la maintenance est possible.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Acoustique
Travail attendu : évaluer émissions, directions, réflexions et récepteurs sensibles. Preuve à conserver : note acoustique. Critère de passage : le scénario nocturne est traité.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Électricité
Travail attendu : vérifier raccordement, puissance, délestage et comptage. Preuve à conserver : validation électrique. Critère de passage : les pointes sont compatibles.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Mise au point
Travail attendu : planifier réglages, formation et revue de première saison. Preuve à conserver : protocole de commissionnement. Critère de passage : un responsable suit les écarts.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Réception
Travail attendu : tester performances fonctionnelles, alarmes et documentation. Preuve à conserver : procès-verbal. Critère de passage : les réserves sont clôturées.
- Contrôle besoin thermique : il faut établir pertes, zones, horaires, températures et usages particuliers. Demandez au prestataire : « quel calcul et quelles mesures déterminent la puissance nécessaire ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle émetteurs : il faut tester radiateurs, batteries, planchers, débits et température de départ. Demandez au prestataire : « quelle température suffit lors des jours froids de référence ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle source et implantation : il faut contrôler espace, air, eau ou terrain, voisinage et maintenance. Demandez au prestataire : « quelle variante a été écartée et pour quelle contrainte du site ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle bruit : il faut examiner puissance acoustique, implantation, réflexions et périodes sensibles. Demandez au prestataire : « quelle note acoustique démontre le respect au point récepteur ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
- Contrôle régulation : il faut définir courbe de chauffe, priorités, relève, alarmes et suivi. Demandez au prestataire : « qui règle le système après une saison complète et à partir de quelles données ? » Rattachez sa réponse à la preuve de cette étape et marquez explicitement ce qui reste à confirmer.
Décision et traçabilité
Classez finalement chaque point en quatre états : confirmé par une mesure, confirmé par un document, hypothèse à tester ou décision du maître d’ouvrage. Deux propositions ne sont comparables que si leurs périmètres, interfaces, exclusions et critères de réception sont identiques. Une donnée absente doit rester signalée comme telle ; ne la remplacez jamais par une moyenne présentée comme une certitude.
Coordonnez la PAC avec l’enveloppe, le pilotage électrique et le pilier Pompe à chaleur Suisse.
Sources à vérifier au moment du projet
Questions frequentes
Une PAC peut-elle être étudiée sans isolation ?
Qui doit suivre la PAC après le chantier ?
Pourquoi tester la température de départ ?
Le bruit doit-il être vérifié avant la commande ?
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